Hatályos: 2026. augusztus 20-tól. Verzió: 1.0
Ez a dokumentum jogi átnézésre vár. A tartalma a szolgáltatás tényleges működését írja le, de ügyvéd még nem hagyta jóvá. Ha ellentmondást találsz a weboldal és e között, jelezd az info@weboptim.hu címen — a javításig a számodra kedvezőbb értelmezés az irányadó.
| Cégnév | Weboptim Rendszerház Kft. |
| Székhely | 1141 Budapest, Tihamér utca 26. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-927072 |
| Adószám | 14942437-2-42 |
| info@weboptim.hu | |
| Telefon | +36 30 525 7044 |
A szerződéskötés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglaltnak, elektronikus úton jön létre, és nem kerül iktatásra.
Egy beállítási szolgáltatást nyújtunk: a Chatbase nevű, harmadik fél által üzemeltetett rendszerben létrehozunk és beállítunk egy chatablakot az Ön weboldalához, majd átadjuk Önnek.
Amit mi adunk:
Amit NEM mi adunk:
közvetlenül nekik fizeti. Mi nem vagyunk a Chatbase viszonteladói, és az előfizetésen felárat nem alkalmazunk.
válaszainak helyességét. Ezekért a Chatbase felel, a saját feltételei szerint.
Ön weboldalának módosítása nem része a szolgáltatásnak.
Ez a pont a legfontosabb az egész dokumentumban. Két külön jogviszony jön létre: az egyik Ön és köztünk (beállítás), a másik Ön és a Chatbase között (előfizetés). A kettő független egymástól.
| Beállítási díj | 38 000 Ft + áfa (bruttó 48 260 Ft) |
| Fizetés módja | bankkártya, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül |
| Számla | elektronikus számla, a fizetést követően, e-mailben |
Az ár egyszeri, és egy weboldalra vonatkozik. A díj a megrendeléskor esedékes; a munkát a fizetés beérkezése után kezdjük meg.
Bankkártyaadatot nem látunk és nem tárolunk — azt közvetlenül a Stripe kezeli.
A Chatbase havi vagy éves előfizetési díja ezen felül fizetendő, közvetlenül a Chatbase-nek. Ennek összegét ők határozzák meg, és bármikor változtathatják.
1. Ön kitölti a megrendelőlapot a weboldalunkon. 2. A megrendelést visszaigazoljuk, és elküldjük a fizetési linket. 3. A fizetés beérkezésével a szerződés létrejön. 4. A beállítást egy munkanapon belül elvégezzük, és e-mailben elküldjük az átvételi linket.
Ha a megrendelést nem tudjuk teljesíteni, arról a fizetéstől számított két munkanapon belül értesítjük, és a díjat maradéktalanul visszatérítjük.
Az elkészült chatbotot remix linkkel adjuk át. Ön regisztrál a Chatbase-nél (ha még nincs fiókja), megnyitja a linket, és a chatbot átkerül a saját fiókjába.
Az átadás után:
Ha az átadás után módosítást kér tőlünk, ahhoz Ön adhat nekünk hozzáférést — de erre nem vagyunk jogosultak automatikusan, és alapértelmezésben nem is kérjük.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Önt a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Fontos, és kérjük, olvassa el figyelmesen: ha kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítését a 14 napos határidő lejárta előtt kezdjük meg, és a szolgáltatást maradéktalanul teljesítjük, az elállási jogát elveszíti. Mivel a beállítást egy munkanapon belül elvégezzük, ez jellemzően bekövetkezik.
A megrendeléskor ezért külön nyilatkozik arról, hogy kéri az azonnali teljesítést, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés befejeztével az elállási joga megszűnik.
A megrendeléstől számított 14 napon belül teljes díjvisszatérítést adunk, akkor is, ha a szolgáltatást már teljesítettük, és akkor is, ha Ön nem fogyasztó, hanem cég.
Ez nem jogszabályi kötelezettség, hanem a saját vállalásunk: ha nem váltja be a hozzá fűzött reményt, ne fizessen érte. Elég egy e-mail az info@weboptim.hu címre, indokolás nélkül. A visszatérítés ugyanazon a módon történik, ahogy fizetett, 14 napon belül.
A visszatérítés után az átadott chatbot az Ön fiókjában marad; annak törléséről vagy megtartásáról Ön dönt, és az esetleges Chatbase- előfizetés Önt továbbra is terheli.
átadása nem sért harmadik fél jogát
válaszol, és nem helyettesíti a szakmai tanácsadást
A chatbot mesterséges intelligenciával működik. Bár úgy állítjuk be, hogy a megadott forrásokból válaszoljon és bizonytalanság esetén ne találgasson, nem garantáljuk, hogy minden válasza helyes.
Nem vállalunk felelősséget:
megbízottja helyezte el
Felelősségünk — a szándékos és a súlyosan gondatlan károkozás, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve — a megfizetett beállítási díj összegéig terjed.
Ez a korlátozás fogyasztóval szemben csak annyiban érvényes, amennyiben azt jogszabály megengedi.
Az adatkezelésről külön tájékoztató szól: Adatkezelési tájékoztató.
Röviden: a megrendeléshez megadott adatokat a szerződés teljesítéséhez és a számlázáshoz kezeljük, a számlázási adatokat a számviteli jogszabályok szerint 8 évig őrizzük meg. A chatbot beszélgetéseit az átadás után nem látjuk.
Panaszát az info@weboptim.hu címen jelezheti. A panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk.
Ha nem ért egyet a válasszal, fogyasztóként az alábbi fórumokhoz fordulhat:
| Békéltető testület | Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. |
| Fogyasztóvédelem | a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal |
| Online vitarendezés | ec.europa.eu/odr |
A békéltető testületi eljárásban együttműködünk.
Az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatjuk. A módosítás a közzététellel lép hatályba, de a már megkötött szerződésekre a megrendeléskor hatályos szöveg vonatkozik. A mindenkori változatot ezen az oldalon közzétesszük, a hatálybalépés dátumával.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Ekertv. és — ha Ön fogyasztó — a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.